5月14日至5月20日，多媒体教室运维管理服务团队在本周日常工作中共出勤21次，出动成员40余人次。共解决投影机故障3起，其中投影仪无法开启2起，投影仪没信号1起；计算机类故障8起，其中电脑打不开3起，显示屏不亮2起，闪屏1起，键盘未被电脑识别1起，缺插件1起；扩音系统故障7起，其中话筒问题5起，无声音及声音太小2起；其他设备问题3起，其中多媒体没电1起，幕布掉落1起，鼠标损坏1起。为物电学院求真楼5010教室更换安装全新多媒体讲台1个。周二下午预检修服务，出动人员40余人次，共检修多媒体教室24间，排除问题4起。5月14日至5月20日期间，在博文楼347报告厅为大外部四六级讲座提供扩音服务2次，为大外部和人事处攻读拉曼大学博士学位推介会提供会议支持服务1次；在综合楼四楼报告厅为教育科学学院提供扩音服务1次。