11月4日上午,校园网运维管理学生服务团队成员靳洪雷在厚德楼407室对18级成员进行了网络值班维护培训。

本次培训针对值班维护中出现的问题进行了讲解。分享了面对用户问题时该如何解决的经验，针对接电话、外出维护所遇问题进行了详细地讲解。培训过程中，团队成员认真听讲，踊跃发言，反映良好。

本次培训提高了18级成员在接电话及外出维护解决问题的能力，提升了自身服务素养，为以后校园网运维服务管理工作奠定了基础。